Confidentialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este:

DAVINCI LIGHTING S.R.L. – DaVinci Home
CUI: 39120940
Nr. Registrul Comerțului: J23/1424/2018
Sediu social: Str. Emil Racoviță nr. 47, Voluntari, județul Ilfov
E-mail: office@davincihome.ro
Website: www.davincihome.ro

DaVinci Home respectă confidențialitatea datelor personale și prelucrează aceste date în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR, Legea nr. 190/2018 și celelalte acte normative aplicabile.

2. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• adresă de facturare și livrare;
• informații necesare emiterii facturii;
• informații despre comenzile și produsele achiziționate;
• istoricul comunicărilor cu DaVinci Home;
• date tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și informații privind utilizarea site-ului;
• preferințe privind comunicările comerciale;
• alte date furnizate voluntar prin formulare, e-mail sau alte mijloace de comunicare.

DaVinci Home nu solicită și nu stochează datele complete ale cardului bancar. Acestea sunt procesate direct de furnizorii autorizați de servicii de plată.

3. În ce scopuri utilizăm datele

Datele pot fi prelucrate pentru:

• crearea și administrarea contului de client;
• preluarea și procesarea comenzilor;
• confirmarea comenzilor;
• facturare și evidențe contabile;
• livrarea produselor;
• procesarea plăților;
• gestionarea retururilor, reclamațiilor și garanțiilor;
• comunicarea cu clienții;
• soluționarea solicitărilor transmise prin formularul de contact;
• prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului;
• respectarea obligațiilor legale;
• îmbunătățirea serviciilor și funcționalității site-ului;
• transmiterea de comunicări comerciale, atunci când există consimțământ sau un alt temei legal aplicabil.

4. Temeiurile legale ale prelucrării

În funcție de situație, datele sunt prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri prevăzute de GDPR, precum:

• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii acestuia;
• îndeplinirea unei obligații legale;
• interesul legitim al DaVinci Home;
• consimțământul persoanei vizate, acolo unde acesta este necesar.

De exemplu, datele necesare procesării și livrării unei comenzi sunt utilizate pentru executarea contractului, iar datele necesare facturării sunt prelucrate și pentru respectarea obligațiilor legale.

5. Cui putem transmite datele

Pentru desfășurarea activității, anumite date pot fi transmise către furnizori și parteneri precum:

• firme de curierat;
• procesatori de plăți;
• furnizori de servicii IT și hosting;
• furnizori de servicii de contabilitate;
• furnizori de servicii de e-mail și comunicare;
• furnizori de servicii de marketing și analiză, atunci când este cazul;
• autorități sau instituții publice, atunci când există o obligație legală.

Datele sunt transmise doar în măsura necesară pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele personale sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.

Durata de păstrare poate varia în funcție de natura datelor și de obligațiile legale aplicabile.

De exemplu, documentele financiar-contabile sunt păstrate pentru perioadele prevăzute de legislația fiscală și contabilă.

7. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de retragerea acestuia.

8. Solicitarea datelor stocate

Puteți solicita informații privind datele personale pe care DaVinci Home le prelucrează despre dumneavoastră.

Dacă platforma pune la dispoziție un formular dedicat pentru „Solicită datele stocate”, acesta poate fi utilizat pentru transmiterea cererii.

De asemenea, ne puteți contacta la:

office@davincihome.ro

9. Solicitarea ștergerii datelor

Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale în situațiile prevăzute de GDPR.

Dacă site-ul pune la dispoziție opțiunea „Solicită ștergerea datelor stocate”, aceasta poate fi utilizată pentru inițierea cererii.

Ștergerea datelor nu poate fi efectuată în situațiile în care păstrarea acestora este necesară pentru respectarea unei obligații legale, pentru executarea unui contract sau pentru apărarea unui drept în instanță.

10. Securitatea datelor

DaVinci Home aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută.

11. Cookies și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă, analiză, personalizare și, după caz, marketing.

Informațiile complete privind cookie-urile utilizate și modul de gestionare a preferințelor sunt disponibile în Politica de Cookie-uri a site-ului.

12. Comunicări comerciale

DaVinci Home poate transmite newslettere și alte comunicări comerciale numai în condițiile permise de legislația aplicabilă.

Vă puteți dezabona în orice moment folosind linkul disponibil în mesajele comerciale sau contactând DaVinci Home.

Dezabonarea de la mesajele comerciale nu afectează mesajele necesare pentru procesarea comenzilor, livrare, retur, garanție sau alte comunicări legate de executarea unui contract.

13. Transferuri de date

În cazul în care anumite servicii utilizate de DaVinci Home implică transferul datelor în afara Spațiului Economic European, aceste transferuri vor fi efectuate cu respectarea mecanismelor și garanțiilor prevăzute de GDPR.

14. Modificarea politicii

DaVinci Home poate actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

15. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta la:

DAVINCI LIGHTING S.R.L. – DaVinci Home
E-mail: office@davincihome.ro
Sediu social: Str. Emil Racoviță nr. 47, Voluntari, județul Ilfov